Passage FortiCare Elite pour FortiGate-31G
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Passage du support FortiCare Premium au niveau Elite pour FortiGate-31G : délai de réponse de 15 minutes pour les incidents critiques et traitement prioritaire des demandes par les ingénieurs Fortinet. Nécessite une licence UTP, Enterprise Protection ou FortiCare Premium couvrant la même période. Disponible en 1 an, 3 ans ou 5 ans.
Avant de commander : contactez IT1 Connect, une autorisation peut être nécessaire si votre équipement ou vos licences sont rattachés à un autre prestataire informatique.
Personnalisation
FortiCare Elite est le niveau de support le plus élevé de Fortinet pour le FortiGate-31G. Il s'adresse aux pare-feu dont une panne bloque l'activité : sites de production, sièges, accès distants critiques.
- Réponse : 15 minutes pour un incident critique, traitement prioritaire de toutes les demandes
- Prérequis : le boîtier doit déjà être couvert par FortiCare Premium, inclus dans les licences UTP et Enterprise Protection, pour la même durée
- Références : FC-10-GT31G-204-02-12 (1 an), FC-10-GT31G-204-02-36 (3 ans), FC-10-GT31G-204-02-60 (5 ans)
Indiquez le numéro de série de l'appliance à la commande.
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Marque
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RéférenceFC-10-GT31G-204-02-12
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MPNFC-10-GT31G-204-02
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